退款政策

我們有14 天退貨政策，這表示您在收到商品後有14 天的時間可以申請退貨。

如果您的退貨被接受，我們將向您發送有關如何以及將包裹寄往何處的說明。未事先要求退貨而退回給我們的物品將被拒絕。

損壞與問題

收到訂單後，如果發現商品有缺陷、損壞或收到錯誤商品，請立即檢查並聯繫我們，以便我們評估問題並做對了。

要開始退貨，請透過customerservices@techtron.co。請在電子郵件中註明您的訂單號碼和退貨原因。

有資格獲得退貨；

1. 電動滑板車必須處於「如新」狀態且未使用過。它應該沒有明顯的磨損、損壞或最初購買時不存在的修改。
2. 退回的商品必須位於其原包裝盒和所有包裝中，所有隨附的配件、文件和組件均包含在其原始包裝盒和包裝中。沒有原始包裝的退回商品可能在運輸過程中損壞，購買者承擔任何損壞的全部責任以及發生的價值損失。
3. 退回的電動滑板車的里程必須小於 1 公里。
4. 您必須提供購買證明。
5. 您必須承擔退貨費用；這不包含在原始銷售中。
6. 退回的商品不能替換其他相同價值的商品。

很抱歉，我們不接受特價商品退貨。這不會影響任何保固權利。

退款

一旦我們收到並檢查了您退回的商品，我們將通知您，並告知您退款是否已獲批准。我們將要求您確認您接受退款條款。任何退款將在從我們的退貨地址收到商品後 14 天內退回。請注意，直接退款可能需要五天時間才能存入您的銀行，具體取決於您的銀行帳戶。